Geen kleine-lettertjes-trucs: dit zijn de afspraken waaronder ik werk, in gewone taal.
Versie 4 augustus 2026 · Herman Onderneemt (KVK 73754811), handelend onder de namen Herman.yt en Backstage.video, gevestigd te Leiden · mail@herman.yt
Deze voorwaarden gelden voor al mijn aanbiedingen en overeenkomsten: advies en strategie, coaching en begeleiding (waaronder de Redactievergadering en de Formatsessie), interim-werk, spreken en workshops, trainingen, verhuur van apparatuur en het gebruik van mijn software. Afwijken kan — maar alleen schriftelijk.
Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele reiskosten buiten de regio, tenzij anders vermeld. Offertes zijn 30 dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand zodra je schriftelijk (ook per e-mail) akkoord geeft, of zodra ik op jouw verzoek met het werk begin.
Dagdelen op locatie (Redactievergadering, Formatsessie, workshops, keynotes) kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden verzet. Bij latere annulering mag ik het dagdeel in rekening brengen — de agenda is dan immers al vrijgehouden.
Facturen hebben een betaaltermijn van 14 dagen. Blijft betaling uit, dan mag ik het werk pauzeren nadat ik je daarop heb gewezen.
Ik lever vakmanschap en een eerlijke inspanning, geen gegarandeerde uitkomsten — kijkcijfers laten zich niet contractueel afdwingen, en wie dat wel belooft moet je wantrouwen. Voor het werk ben ik afhankelijk van tijdige input en toegang (cijfers, mensen, systemen) van jouw kant.
Wat ik voor je maak — formats, draaiboeken, plannen, rapportages — mag je binnen je eigen organisatie onbeperkt gebruiken: de kennis blijft in huis, dat is het hele punt. De onderliggende methode, raamwerken en software (waaronder Backstage) blijven van Herman Onderneemt. Doorverkopen of als eigen methode aanbieden mag niet.
Jouw cijfers en interne informatie zijn vertrouwelijk en blijven dat. Wil ik iets als casus gebruiken (in een talk, op de site), dan vraag ik dat altijd eerst.
Voor Backstage-abonnementen gelden aanvullend de afspraken in de overeenkomst, waaronder een verwerkersovereenkomst voor de gegevens die in het platform staan. Ik span me in voor een goede beschikbaarheid en maak dagelijks back-ups.
Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht (of, bij abonnementen, van de laatste drie maanden). Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde omzet of verlies van data die buiten mijn systemen staat.
Nederlands recht is van toepassing. Maar eerst: bel of mail me. Vrijwel alles is met een goed gesprek op te lossen — dat is nog altijd mijn vak.