Vimeo-compilatie volgt
Compilatie: een selectie uit het werk voor beide ministeries.
Het maken is de helft
De andere helft is het zenden: toon, timing, volgorde. Eén beslissing te vroeg gepubliceerd en je bent het gesprek kwijt dat je juist wilde voeren.
Aan zendtijd en budget lag het niet. In deze dossiers bepaalde het vakmanschap of een boodschap tot ander gedrag leidt.
- Redactie en programmering op dossiers die het nieuws raken
- Wat komt wanneer, en in welke volgorde
- Sturen op kijktijd en afhaakmomenten in plaats van op bereik
Twee dossiers, twee ambachten
Het ene dossier moest vertrouwen terugwinnen. Het andere moest mensen bewegen om zélf een stap te zetten.
Terugwinnen vraagt erkenning, tempo houden en niets beloven wat je niet waarmaakt. In beweging brengen vraagt herkenning: mensen die op je lijken, die het al deden.
Wat ze delen: geen van beide is met een grotere campagne op te lossen.
- Het ene dossier: vertrouwen terugverdienen
- Het andere: mensen zelf een stap laten zetten
- In beide gevallen geloofwaardigheid als ontwerpprincipe
Uit de serie ‘Werken aan Herstel’, aflevering 3: Ivar, medewerker bij het Serviceteam.